消費者往往忽略了對產品的依賴性。
直到有一天,電腦壞了、網路斷線、停電、有線電視停播了,才頓時發現,生活的步調完全亂了。
原來,我們的生活每天都有固定的腳本,什麼時候該做什麼事,即使沒有寫下來,可預測性是很高的。
當工具壞了,一下子就不知所措、若有所失。才發現,人其實是很脆弱的,很多技能逐漸退化中,只因為便利的產品太好用了。像是走路、寫字、閱讀、翻譯...,還有思考。
往好的方面想,消費者可以將其有限的資源,運用在更有用的地方。
但真的是這樣嗎?
我們將省下的時間和精力做什麼?用在更有生產力的地方?還是享樂?
從觀察消費的方式,可以構築出現代人生活的面貌和活動的腳本。不知道這樣看不看得出景氣循環?
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